Po najboljših močeh in v okviru razpoložljivih možnosti se bomo potrudili, da vam zagotovimo čim bolj udobno in prijetno potovanje.
Prosimo, da nas o potovanju obvestite najmanj 24 ur prej,
in sicer vse dni od 6. do 22. ure, na tel. št.: 01 291 33 91 ali
na potnik.info@slo-zeleznice.si.Prosimo, da nas v primeru, da se potnik
najavljenega potovanja ne bo udeležil
prav tako obvestite na tel. št. 01 291 33 91.
Po Sloveniji
Osebe na invalidskih vozičkih in električnih skuterjih* lahko potujejo:
- z vlaki ICS (Inter City Slovenija). Za potovanje z vlakom ICS je treba plačati ICS dodatek;
- z večino vlakov Euro City (EC) in z nekaterimi vlaki InterCity. Vlaki, ki imajo v sestavi vagone za prevoz oseb na invalidskih vozičkih, so v voznih redih posebej označeni;
- z drugimi vlaki v lokalnem prometu: z nizkopodnimi garniturami (Siemens Desiro, Stadler Flirt in Kiss).
*Električni skuter ima oseba, ki je skladno z določili Zavoda za zdravstveno zavarovanja Slovenije upravičena do uporabe medicinskega pripomočka za ustrezno časovno obdobje. Oseba mora pred nakupom vozovnice predložiti na vpogled potrdilo (dokument) o prejemu medicinskega pripomočka ter potovati na ustreznem električnem skuterju (električni skuter s katerim se lahko potuje z vlakom ima dimenzije dolžine do 120 cm in širine do 65 cm).
Z ustreznimi dvigali so opremljene nekatere železniške postaje, sicer pa potnikom pri dostopanju do peronov in vlakov pomaga železniško osebje.
Z željo po zagotovitvi čimbolj udobnega potovanja gibalno oviranih potnikov v okviru razpoložljivih možnosti, je priporočljiva najava potovanja 24 ur pred odhodom vlaka. Pomoč gibalno in senzorno oviranim osebam pri vstopanju in izstopanju iz vlaka se izvaja vse dni v letu 24 ur na dan.
V tujino
V mednarodnem prometu je mogoče potovati z vlaki Euro City (EC), ki imajo v sestavi ustrezne vagone. Vlaki so v voznem redu posebej označeni.
Priporočamo vam, da vnaprej preverite vse možnosti potovanja in upoštevate tudi morebitno prestopanje. Večje mednarodne postaje v tujini so praviloma opremljene s pripomočki za invalide oziroma dvigali.
Cena prevoza
Po Sloveniji spremljevalci oseb na invalidskih vozičkih potujejo brezplačno; brezplačno vozovnico prejmejo na prodajnih mestih.
Za potovanja po tujini veljajo določila Splošne mednarodne tarife za prevoz potnikov (TCV), Posebni dodatek: Prevoz potnikov na invalidskih vozičkih in njihovih spremljevalcev.
O ceni se pozanimajte v klicnem centru na brezplačni tel. št. 080 81 11 ali pa nam pišite na potnik.info@slo-zeleznice.si.
Kontakt in najava potovanja
Po najboljših močeh in v okviru razpoložljivih možnosti se bomo potrudili, da vam zagotovimo čim bolj udobno in prijetno potovanje.
Prosimo, da nas o potovanju obvestite najmanj 24 ur prej,
in sicer vse dni od 6. do 22. ure, na tel. št.: 01 291 33 91 ali
na potnik.info@slo-zeleznice.si.Prosimo, da nas v primeru, da se potnik
najavljenega potovanja ne bo udeležil
prav tako obvestite na tel. št. 01 291 33 91.
V nasprotnem primeru vam bomo na postajah in pri potovanju lahko pomagali le v okviru tedaj razpoložljivih možnosti.
Za več informacij o potovanju oseb z omejeno mobilnostjo smo vam na voljo vse dni od 6. do 22. ure, na tel. št.: 01 291 33 91 ali v klicnem centru na brezplačni tel. št. 080 81 11 ali pa nam pišite na potnik.info@slo-zeleznice.si.
